LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu thanh toán k88

Chúng tôi mô tả rõ ràng cách k88 thu thập thông tin tài khoản của bạn, cách dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo...

Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phươngNhật ký bảo mật minh bạch
Xem sảnh k88 Xem FAQ
k88 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu thanh toán k88

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

k88 thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch rút tiền, gửi thông báo tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương

cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba; dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc phiên chơi. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản qua ba...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trên trang chủ k88...
Email riêng tư Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng bảo mật k88 từ...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi xây dựng tín nhiệm quanh quyền riêng tư

k88 công bố lịch sử cập nhật chính sách bảo mật trên trang này, giải thích từng thay đổi bằng tiếng Việt và gửi thông báo qua email...

Lịch sử cập nhật minh bạch

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bản tóm tắt thay đổi xuất hiện ở đầu trang...

Thông báo trước khi thay đổi

k88 gửi email thông báo ba mươi ngày trước bất kỳ sửa đổi chính sách quan trọng nào, kèm liên...

Hợp đồng đối tác bảo mật

Nhà cung cấp game như Pragmatic Play và Evolution Gaming, cùng cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, đều ký...

Quyền truy cập dữ liệu đầy đủ

Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân k88 lưu trữ—bao gồm lịch sử đăng nhập, giao...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, k88 xóa thông tin cá nhân nhận dạng trong vòng mười bốn ngày...

Đội ngũ bảo mật riêng

k88 duy trì đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu, trả lời câu hỏi quyền riêng tư bằng tiếng...

So sánh điều khoản với các trang liên quan khác

Chính sách bảo mật k88 áp dụng thống nhất trên trang điều khoản dịch vụ, trang trách nhiệm game và trang thanh toán. Chúng tôi giải thích cụ...

Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý khi bạn mở tài khoản, trong khi trang bảo mật này tập trung vào cách k88 xử lý dữ liệu cá nhân. Cả hai đều nhắc tới quyền xóa tài khoản, nhưng trang này cung cấp chi tiết kỹ thuật về quy trình xóa dữ liệu và thời gian hoàn tất.
Trách nhiệm game
Trang trách nhiệm game mô tả công cụ tự giới hạn như nghỉ tạm thời hoặc giới hạn nạp tiền, và trang bảo mật này giải thích dữ liệu nào được lưu lại khi bạn kích hoạt các công cụ đó. Ví dụ, lịch sử giới hạn nạp tiền được lưu dưới dạng nhật ký bảo mật để chúng tôi không vô tình ghi đè cài đặt của bạn.
Phương thức thanh toán
Trang thanh toán liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay với phí và thời gian xử lý, trong khi trang bảo mật này giải thích cách k88 mã hóa thông tin thẻ và tài khoản ví khi bạn lưu phương thức thanh toán để dùng lại. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví; mọi giao dịch đều yêu cầu xác thực mới từ đối tác thanh toán.
Bảo mật tài khoản
Trang bảo mật tài khoản hướng dẫn cách cài mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, còn trang bảo mật này mô tả dữ liệu đăng nhập nào k88 ghi lại—địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ—để phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập đầy đủ trong phần Cài Đặt Tài Khoản.
Chính sách cookie
Chính sách cookie giải thích cách k88 sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lượng truy cập, trong khi trang bảo mật này xác nhận rằng dữ liệu cookie không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản chính.
Hỗ trợ khách hàng
Trang hỗ trợ liệt kê giờ làm việc và kênh liên hệ, còn trang bảo mật này giải thích cách đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính trước khi trả lời câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Nếu bạn yêu cầu thông tin tài khoản qua chat, nhân viên sẽ gửi mã xác nhận qua email hoặc SMS trước khi tiếp tục.
Điều khoản khuyến mãi
Trang điều khoản khuyến mãi mô tả cách tham gia chương trình thưởng, và trang bảo mật này xác nhận rằng k88 không bán danh sách email của người dùng tham gia khuyến mãi cho đối tác marketing. Dữ liệu khuyến mãi chỉ được dùng nội bộ để tính điểm thưởng và gửi thông báo chương trình mới nếu bạn đã đồng ý nhận email.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật

k88 xây dựng giao diện tài khoản với mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư riêng, nơi bạn bật hoặc tắt thông báo email, xem nhật ký đăng nhập...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư trong tài khoản k88...
Thông báo thiết bị mới Mỗi khi bạn đăng nhập k88 từ địa chỉ IP...
Trạng thái mã hóa hiển thị Biểu tượng khóa màu xanh ở góc trên cùng trang...
Lịch sử đồng ý rõ ràng k88 ghi lại mọi lần bạn đồng ý chia sẻ...
Xóa dữ liệu tự phục vụ Thay vì gửi email yêu cầu xóa tài khoản, bạn...
Nhật ký chia sẻ dữ liệu Mỗi khi k88 truyền dữ liệu của bạn tới nhà...

Câu hỏi về cách k88 xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu tên tài khoản ví và bốn chữ số cuối để bạn không phải nhập lại. k88 cũng ghi lại địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. k88 không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví; chúng tôi chỉ lưu token xác thực do đối tác thanh toán cấp để bạn có thể dùng lại phương thức đã lưu mà không cần nhập lại thông tin nhạy cảm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp game như Pragmatic Play và Evolution Gaming để khởi tạo phiên chơi, và với cổng thanh toán để xử lý nạp rút tiền. k88 không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn cho mạng quảng cáo hoặc đối tác marketing bên ngoài.

Có, bạn yêu cầu xuất dữ liệu trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư hoặc qua email tới [email protected]. Chúng tôi gửi tệp JSON hoặc CSV chứa lịch sử đăng nhập, giao dịch, nhật ký phiên chơi và mọi đồng ý bạn đã cấp. Yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua SMS cùng email. k88 xóa thông tin nhận dạng trong vòng mười bốn ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền, không còn liên kết với tên hoặc email của bạn.

Chúng tôi gửi email xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo chính sách bảo mật được cập nhật. Bạn không thể tắt email bảo mật hoặc giao dịch, nhưng có thể tắt email khuyến mãi trong phần Cài Đặt Thông Báo mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản hoạt động vô thời hạn. Nếu bạn không đăng nhập trong hai mươi bốn tháng, k88 gửi email nhắc kích hoạt lại; nếu không có phản hồi sau ba tháng nữa, chúng tôi lưu trữ tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp luật.